摆地摊卖女装，说话技巧是比货品陈列更能决定你成败的“软实力”，你的目标不是“卖货”，而是“交朋友”，让顾客因为喜欢你这个人,而买你的衣服。
下面我为你整理了一套从“打招呼”到“成交后”的完整话术体系，并结合了心态和技巧,希望能帮到你。
核心心态：先交朋友，再做生意
在开口之前,请先调整好心态：
- 你不是推销员，你是“时尚顾问”或“搭配师”：你的价值在于帮助顾客找到适合她的、能让她变美的衣服，这样想，你的语气会自然、自信,而不是卑微或急切。
- 热情，但不骚扰：保持微笑，眼神友善，当顾客路过时，用温和的目光和她接触，如果她有停顿或回看，就是可以上前交流的信号，如果她头也不抬、脚步匆匆，就微笑着让她过去,不要纠缠。
- 自信，源于专业：对自己的衣服了如指掌，知道每件衣服的面料、版型特点、适合什么身材的人、怎么搭配最好,你的自信会感染顾客。
“黄金三步”话术流程
第一步：破冰与吸引（黄金30秒）
目标：让顾客停下脚步，对你和你的摊位产生兴趣,而不是防备。
-
错误示范：“美女，过来看看嘛！今天有活动，很便宜的！”（太俗套,有廉价感）
-
正确示范（选择一种，根据顾客类型）：
-
赞美式（最通用）：
- （看到一位穿着得体的女士）“美女，你这身搭配真有气质！眼光真好，来我们这儿看看，有几件新款应该很符合你的风格。”
- （看到一位年轻女孩）“小美女，皮肤真好/长得真甜！我们这儿有几条小裙子，你穿上肯定特别好看，要不要试试？”
-
关怀式（适合夏天/冬天）：
- “美女，今天热吧？我们这条裙子是冰感的，透气性特别好，穿上立马凉快下来，要不要感受一下？”
- “帅哥/美女，降温了，我们这件外套特别保暖，看着薄，但风一点都吹不进来。”
-
好奇式（制造悬念）：
- “美女，我们刚到的一款衣服，好多人都问，说是‘穿上像变了个人’，你过来猜猜是哪一件？”
- “哎，你过来一下，我给你看个‘宝藏’，绝对是你没见过的好看款式。”
-
直接但礼貌式：
微笑点头说：“美女，随便看看，不买也没关系，试试穿，感受一下版型。”（这句话降低了顾客的心理压力）
-
第二步：互动与推荐（建立信任）
目标：了解顾客需求，通过提问和赞美，让她感觉你很懂她,从而产生信任。
-
关键：学会提问，而不是说教。
-
观察与提问：
- “美女，是自己穿还是送人呀？”（了解购买目的）
- “你平时喜欢穿什么风格的衣服呀？是喜欢温柔一点的，还是酷酷的？”（了解风格偏好）
- “你是在找什么场合穿的衣服吗？平时上班穿，还是周末出去玩穿？”（了解使用场景）
-
赞美要具体，不要空泛：
- 不要说：“你很漂亮。”（太假,没意义）
- 要说：“你的脖子好长，穿这件V领的，特别能显出你的优势！”
- 要说：“你的腰很细，这件收腰的设计就是为你量身定做的。”
- 要说：“你的皮肤很白，这件浅色/亮色的衣服你驾驭得了，特别显气色。”
-
主动推荐，并给出理由：
- “根据你刚才说的喜欢温柔风，我给你推荐这件，你看它的料子是垂感很好的雪纺，走路带风，很有仙气，而且这个颜色非常衬肤色。”
- “我觉得这件肯定适合你，它这个版型是H型的，对身材包容性特别好，不管你是什么身材，穿上都显瘦。”
-
鼓励试穿（至关重要的一步）：
- “光我说好没用，你穿上感受一下，衣服上身效果是完全不一样的，我们这儿有镜子，你过去看看。”
- “这个尺码你拿去试试，如果不合身或者不喜欢，再换一件，没关系。”
- 试穿后，无论她买不买，都要给予积极反馈：“哇，美女，你穿上效果比我想象的还要好！这颜色把你的皮肤衬得白了好几个度！” 或者 “这件版型对你来说有点大，我给你拿小一码的，肯定更合身。”
-
第三步：促成与成交（临门一脚）
目标：在顾客犹豫时，用巧妙的方式推动她做决定,同时让她感觉占了便宜。
-
二选一法（给她一个选择，而不是“买不买”）
- 不要问：“你要不要买？”（答案大概率是“不要”）
- 要问：“你是喜欢这件黑色的，还是这件卡其色的？黑色的经典百搭，卡其色的比较特别。”
- 要问：“你是要带走，还是我帮你包起来？”
-
限时/限量法（制造稀缺感和紧迫感）
- “美女，这件是我们刚到的爆款，今天就剩最后两件了，你看要不要先拿下？”
- “今天这个价格是活动价，明天就恢复原价了，今天穿走最划算！”
- “这个尺码不多了，你要是喜欢，我帮你留一下，你考虑好了？”
-
算账法/价值塑造法（让她觉得物超所值）
- “你看，这件衣服料子这么好，版型这么正，在商场里起码两三百，今天在我这儿不到一百，就当赚到了！”
- “你买一件的钱，能在我这儿买到两三件，穿一个夏天都不重样，多划算！”
-
附加价值法（送点小东西）
- “美女，今天看你穿着这么用心，送你一个我们的小发夹/小胸针吧，配你这件衣服特别好看！”（成本低，但效果好,能促进成交）
- “今天买两件，我帮你把运费省了，再送你一个收纳袋。”
应对不同类型顾客的“话术秘籍”
-
犹豫不决型：
- 特点：“我再看看……”“我再想想……”
- 话术：“没关系，你多看看，多比较，不过我觉得你穿这件真的很好看，错过了可能会遗憾哦，要不你先穿上，明天再过来，要是还在就说明是缘分。”
- 策略：给她一个“台阶”和“暗示”，让她觉得不买是“损失”。
-
砍价高手型：
- 特点：“太贵了，便宜点！”“50卖不卖？”
- 话术：
- 表示理解：“我理解，谁都希望买到性价比高的东西。”
- 说明成本：“美女，你看这个料子/做工，成本确实在这里，我已经给你抹了很多零头了。”
- 提出方案：“这样吧，看你诚心想买，我给你抹个零头，再送你一双袜子/一个发圈，就当交个朋友了，下次再来照顾我生意。”
- 策略：不要轻易降价，而是“赠品”或“抹零”，让顾客感觉占了便宜,你又没亏太多。
-
只看不买型：
- 特点：试穿很多件，最后说“再看看”。
- 话术：“没事没事，能帮到你找到喜欢的款式我也很开心，你穿那件XX真的特别好看，下次想穿的时候可以再来找我。”（保持友好,为下次生意铺路）
- 策略：心态放平，把她们当作“潜在客户”，留下好印象,她可能会带朋友来。
-
同伴型（结伴而来）：
- 特点：会问同伴“我穿这个好看吗？”
- 话术：一定要先赞美同伴！“哇，你朋友眼光真好！这件衣服特别挑人，一般人穿不出这个效果，你朋友驾驭得了！” 这样一来，两个人都会开心,成交率大大增加。
成交后：服务到“家”，留住回头客
- 包装要精美：用好看的包装袋把衣服装好,显得你专业且用心。
- 再次感谢并建立联系：“美女，
