核心理念:从“房东”到“平台”的思维转变这是最重要的一点,传统管理者把自己当成房东,只管收租和卫生,而现代管理者应将自己定位为“平台运营商”和“生态构建者”,目标:不仅要让商户赚到钱,更要让顾客有好的体验,最终实现商户、顾客、广场自身三者...