在零售行业竞争日益激烈的今天,优质的服务已成为超市脱颖而出的关键因素,根据麦肯锡公司2024年发布的最新零售研究报告显示,超过78%的消费者将服务质量列为比价格更重要的购物决策因素,这意味着,提升服务水平不仅能增加顾客粘性,更能直接推动销售...