官方维修点查询方式
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官方网站查询
- 访问河马洗车机官网(如:www.hemaxicheji.com),在“售后服务”或“联系我们”栏目查找维修点信息。
- 部分官网支持输入所在城市自动匹配最近的维修点。
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官方客服咨询
拨打河马洗车机全国客服热线(如:400-XXX-XXXX),提供产品型号和所在地区,客服会推荐最近的维修点。
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电商平台订单查询
若通过京东、天猫等平台购买,可在订单详情页联系卖家客服获取维修点信息。
主要城市维修点示例(仅供参考)
城市 | 维修点名称/地址 | 联系电话 | 备注 |
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北京 | 河马售后服务中心(朝阳区XX路5号) | 010-XXXXXXX | 需提前预约 |
上海 | 上海XX电器维修部(浦东新区XX街) | 021-XXXXXXX | 支持上门取件 |
广州 | 天河区XX维修点(天河科技园内) | 020-XXXXXXX | 仅工作日营业 |
注:以上地址可能因业务调整变更,建议先电话确认。
非官方合作维修点注意事项
- 优先选择官方授权点:避免非授权维修导致保修失效。
- 保留维修凭证:要求开具盖章的维修单据,保障后续权益。
常见问题与解答
Q1:河马洗车机保修期是多久?
A:通常为1年(以购买凭证日期为准),具体需参考产品说明书或官网政策,部分配件(如电机)可能有单独保修期。
Q2:维修费用如何计算?
A:保修期内非人为损坏免费维修;过保或人为损坏需支付配件费+人工费,建议提前要求报价。
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