第一部分：沟通技巧沟通不仅仅是“说话”，它是一个信息传递、情感共鸣和建立关系的完整过程，有效的沟通是成功谈判的基础，核心心态同理心:这是沟通的基石，尝试站在对方的角度思考，理解他们的感受、需求和立场，而不是急于评判或反驳，尊重:尊重对...
