以下是团膳沟通技巧的全面梳理,分为沟通对象、沟通原则、沟通场景与技巧、沟通工具四个维度,明确沟通对象团膳服务的沟通对象非常多元,需要“因人而异”:客户方(B端客户)决策层/管理层:关心成本控制、食品安全、服务质量、企业形象,沟通需侧重数...