电话交流是一门艺术,尤其在商务和客服场景中，它直接关系到你的专业形象和工作效率，掌握以下技巧，能让你在电话沟通中更加自信、高效和得体，我将这些技巧分为三个阶段：通话前、通话中、通话后，并附上一些通用原则和注意事项，第一阶段：通话前准备充分的...
