第一部分:心态与准备这是成功的基础,80%的准备决定了80%的通话结果,心态调整你是“顾问”,不是“推销员”:不要抱着“我要卖给他东西”的心态,而是“我要为他提供有价值的信息,帮助他做出明智的决策”,这种心态会让你更自信、更真诚,被拒绝是常...