在医疗护理和危机干预领域,与家属进行有效沟通是一项至关重要的技能,良好的沟通不仅能传递关键信息,更能建立信任、缓解焦虑,并共同制定出最有利于患者的决策方案,掌握科学的谈话技巧,对于改善患者预后和提升家属满意度具有不可替代的作用,沟通前的核心...