在数字时代，与客户的网络沟通已成为商业运营的核心环节，有效的线上交流不仅能提升客户满意度，还能直接促进业务增长，根据最新的行业研究，超过70%的消费者表示，企业的响应速度和沟通质量直接影响他们的购买决策（数据来源：Salesforce《20...
