核心原则:道别不是结束,而是服务的延续在开口道别前,请记住以下几个核心原则:真诚友好:态度是第一位的,即使是系统设定的快捷短语,也要用真诚的语气去发送,避免机械、冰冷的感觉,积极正向:道别时传递积极情绪,让客户带着愉快的心情结束对话,这会直...