核心通用原则（无论对上对下都适用）在具体技巧之前，先建立几个核心的沟通心态和原则,这是所有技巧的基础，尊重与真诚：尊重对方的角色、经验和时间，沟通时保持真诚，不卑不亢,建立信任的基石，换位思考（同理心）：尝试站在对方的角度思考问题，上级关心...
