学习沟通技巧的感悟:从“我以为”到“我懂了”沟通,这个我们每天都在做的事情,听起来似乎简单,却是一门贯穿一生的大学问,过去,我以为沟通就是“把话说清楚”,直到我真正开始学习这门技巧,才发现自己之前的认知是多么的浅薄,这个过程,像是一场深刻的...