第一部分：核心交流技巧这些是适用于几乎所有交流场景的底层能力,掌握它们，你的沟通效果会事半功倍，积极倾听沟通不是单向的输出,而是一个双向互动的过程，倾听是理解对方、建立信任的基础，全神贯注：放下手机，停止手头无关的事，用身体语言（点头、身...
