坚果pro哪里维修点

1. 官方售后维修：

   • 可以通过关注“JMGO坚果服务”微信公众号，点击菜单“坚果服务”-“自助换修”，提交寄修服务请求。
   • 也可以拨打坚果客服热线400-662-0138咨询售后维修相关事宜。

2. 线下门店维修：

   坚果在一些城市设有线下门店或授权维修点,比如北京西直门有一家锤子售后，可打电话问问是否有坚果Pro的维修配件及能否提供维修服务。

   

3. 线上购买电池自行更换：

   对于电池鼓包等简单问题,用户可以选择在网上购买适配坚果Pro的电池，然后自行更换，不过在操作过程中需注意安全，避免损坏手机其他部件。

相关问题与解答

1. 坚果Pro过了质保期还能维修吗？

   

   可以维修,但需要用户自行承担维修费用和来回的物流费用，建议用户在维修前先咨询官方售后或第三方维修店了解具体的维修费用和维修方案。

2. 坚果Pro出现故障如何判断是硬件问题还是软件问题？

   可以先尝试重启手机、恢复出厂设置或更新系统固件等方法，若问题依旧存在，则可能是硬件问题，硬件问题常见的如屏幕显示异常、电池续航严重下降、无法充电、摄像头无法使用等；软件问题则可能表现为系统卡顿、死机、某些功能无法正常使用等。

   

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