微信推送(公众号图文消息)是品牌与用户沟通的核心阵地,要做到“创意”,意味着要跳出“图文排版”的单一思维,从内容、形式、互动、情感等多个维度进行创新。

下面我将为你提供一个从道(心法)到术(方法)的完整创意推送指南,包含四大创意方向、多种创意形式、以及一个完整的创意案例拆解。
道篇:创意推送的底层心法
在动手之前,先建立正确的认知,好的创意推送,核心是“用户思维”,而非“自我表达”。
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用户价值 > 自我表达
- 误区:我想写什么就写什么,把公司产品、活动硬塞进去。
- 正道:用户为什么要点开?他能从中获得什么?(是知识、是情绪价值、是实用工具、还是社交货币?)
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情感连接 > 信息灌输
- 误区:罗列一堆数据、功能点,像产品说明书。
- 正道:用故事、场景、共鸣来包装信息,让用户感觉“你懂我”。
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惊喜感 > 预期感
- 误区:每次推送都是同样的标题、同样的结构。
- 正道:在用户熟悉的框架内,制造一些小惊喜,一个意想不到的开头、一个隐藏的彩蛋、一个反常识的观点。
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互动性 > 单向传播
- 误区:我说,你听,文末只有“点击阅读原文”。
- 正道:设计互动环节,让用户参与进来,成为内容的一部分,如投票、留言、征集、测试等。
术篇:四大创意方向与多种形式
内容创意 - 让信息“活”起来
核心:用非传统的方式包装传统内容。
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“反套路”标题党
- 不说“最全”,说“我只告诉你3个”:制造稀缺感和专属感。
- 不说“干货”,说“这篇可能会颠覆你的认知”:挑战用户固有观念。
- 不说“速成”,说“为什么你学不会XXX?真相是…”:从痛点切入,引发好奇。
- 拟人化/对话体:《“你好,我是你的拖延症,今天又来陪你玩了”》
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沉浸式故事化叙事
- 第一人称视角:以产品经理、客服、甚至一个用户的口吻讲述经历,更具代入感。
- 场景化剧本:将一个功能或一个服务,编成一个小短剧或漫画,新功能上线,可以做成“新功能侦探社”的故事。
- “寻宝”式内容:将知识点藏在文章的各个角落,引导用户通篇阅读,寻找“宝藏”。
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“反常识”清单/盘点
- 颠覆认知的清单:《关于XXX,这10件事你可能都想错了》、《停止做这5件“伪努力”的事》。
- 反向盘点:《年度最“没用”的APP榜单》、《设计史上最失败的5个案例》。
形式创意 - 让体验“新”起来
核心:打破图文的单一形态,利用微信生态内的各种工具。
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“动”起来的图文
- GIF动图:在文章中插入动态演示、表情包、动效,让页面更生动。
- 视频嵌入:用一段15-30秒的短视频作为开头,或插入关键步骤的演示。
- H5互动页面:将整个推送做成一个H5,可以包含小游戏、测试、长图滑动等交互体验。
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“玩”起来的互动
- 微信豆打赏:对优质内容或创作者进行打赏,建立价值认同。
- 公众号投票:发起与主题相关的投票,让用户参与决策,如“你最喜欢哪个新功能?”
- 留言抽奖/征集:设置留言话题,精选留言并赠送小礼品,或发起故事/图片征集,将用户创作的内容作为后续推送素材。
- 小程序内嵌:在文章中直接嵌入小程序,如测试工具、计算器、小游戏,实现“即看即用”。
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“长”出来的内容
- “未完待续”系列:将一个长话题拆分成几期推送,在文末设置悬念,引导用户关注下期。
- “树洞”/“专栏”:开设固定栏目,如每周一期的“用户故事”,让用户形成阅读期待。
互动创意 - 让关系“近”起来
核心:让用户从“旁观者”变成“参与者”和“共创者”。
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UGC(用户生成内容)共创
- 主题征集:发起#我的XXX故事#话题,鼓励用户分享自己的经历,并精选发布。
- “你拍我改”:用户上传图片,由官方进行创意修改或设计,形成有趣的对比图。
- 集体创作:发起一个故事接龙,每个用户在留言区写一句,共同完成一个故事。
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游戏化互动
- “找茬”游戏:在两篇相似的图文或图片中设置不同,让用户来找茬。
- “测测你是XXX”:制作一套有趣的测试题,根据用户答案生成个性化海报或标签,便于分享。
- “寻宝”活动:在历史文章中隐藏关键词,集齐关键词可兑换奖品。
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“幕后”揭秘
- 团队日常:展示公司不为人知的一面,如会议室的趣事、团队的团建、产品开发中的小插曲。
- “产品经理的一天”:用Vlog或图文形式,揭秘一个产品从0到1的过程,拉近与用户的距离。
情感创意 - 让记忆“深”起来
核心:触动用户内心,建立品牌情感。
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节日/节气仪式感
- 不只有祝福:将品牌理念与节日内涵结合,情人节不只说“我爱你”,可以说“爱是长久陪伴,就像我们的产品一样可靠”。
- :根据不同用户标签(如地区、性别、年龄)在后台设置不同的自动回复或推送内容。
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“感谢有你”系列
- 用户感谢信:定期写一封感谢信,点名感谢某位或某类用户的贡献和支持。
- “锦旗”计划:为提出宝贵建议的用户颁发电子“锦旗”或小奖状,并在公众号展示。
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“黑粉”逆袭
- 巧妙回应差评:将用户的吐槽或负面评价,用幽默自嘲或认真负责的态度进行二次创作,化解矛盾,反而能赢得好感。
案例拆解:一个完整的创意推送诞生记
假设我们要为一家新式茶饮品牌做一次新品推广推送。
目标: 推广一款新品“白桃乌龙”,提升品牌年轻化形象,并促进门店销售。
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创意推送方案:
主题与心法:
- 主题:《如果水果和茶叶相爱,会诞生什么味道?》
- 心法:情感连接 > 信息灌输,不直接卖产品,而是讲述一个“爱情故事”。 创意:**
- 采用拟人化和悬念式,主标题如上,副标题:“这一次,我们让白桃和乌龙茶谈了一场甜甜的恋爱”。
- 叙事结构:
- 开头:用一组唯美的插画或GIF,描绘“高冷”的乌龙茶和“活泼”的白桃相遇的场景。
- 发展:以“第一人称”或“旁白”的口吻,讲述它们如何从相识、试探到相爱的过程。“乌龙茶的醇厚,被白桃的清甜所融化;白桃的张扬,被乌龙的温润所安抚。”
- 高潮:揭晓“爱情的结晶”——白桃乌龙,展示产品的特写图片,强调“果香与茶香的完美融合”。
- 升华主题。“好的味道,就像好的感情,需要恰到好处的相遇和融合。”
形式与互动创意:
- 形式:
- 全文采用手绘插画风格,营造童话感。
- 在描述“爱情”的关键节点,插入动态GIF,增强画面感。
