核心思维模式的转变（从“术”到“道”）这是最根本、最宝贵的收获,它改变了你看待自己和他人互动的方式，从“我想说什么”到“对方想听什么”过去：沟通是单向的信息输出，急于表达自己的观点、情绪和需求，收获后：学会了换位思考和以对方为中心，沟通...
