我们可以从沟通前的准备、沟通中的表达、沟通中的倾听,以及沟通后的跟进四个核心环节来探讨,沟通前的准备:谋定而后动很多沟通失败,问题出在开口之前,充分的准备是成功沟通的基石,明确沟通目标:问自己,“这次沟通我希望达成什么结果?”是为了传递信...