在人际交往和职场沟通中，道歉是修复关系的重要方式，根据哈佛商学院近期发布的《职场沟通趋势报告》，超过78%的职场冲突可以通过及时有效的道歉得到缓解，而其中采用幽默方式的道歉成功率比常规道歉高出42%，这种高成功率源于幽默能够快速降低对方的心...
