以下我将从心态准备、服务流程、核心技巧、危机处理和自我提升五个方面,为您详细拆解服务员的工作技巧,心态准备:一切优秀服务的基础在开始任何具体行动前,正确的心态是成功的一半,主人翁心态:不要把自己当成一个“打工的”,而要把自己当作餐厅的“主...