以下我将从心态、核心技能、进阶技巧和职业发展四个方面,为您全面梳理前台工作的技巧,心态与定位:从“服务员”到“形象大使”要明确前台的角色定位,这不仅仅是份简单的工作,而是:公司的门面:你的仪容仪表、言行举止都代表着公司的形象,信息的枢纽:...